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Código de Conduta Ética

Código de Conduta Ética

Relacionamento com os mais variado dos públicos.

O Código de Conduta Ética é um guia para que possamos transmitir, a partir de nossas atitudes e de nossos comportamentos, a linha de pensamento e atuação da empresa.

O Código de Conduta Ética é um guia para que possamos transmitir, a partir de nossas atitudes e de nossos comportamentos, a linha de pensamento e atuação da empresa.

Ser ÉTICO é agir de acordo com os preceitos morais e legais, respeitando o outro, sendo transparente com o outro e cumprindo os acordos realizados por meio de contratos. Nada mais é do que a prática de nossas crenças e a preservação de nossa integridade.

Todos, sem exceção, profissionais, clientes, cidadãos, fornecedores, concorrentes, mídia, governo, comunidade e acionistas, são os motivadores para a realização das ações, das iniciativas e dos projetos que resultam em nossos produtos e serviços e tornam o negócio Êxito Logística uma referência em nosso mercado prestador de serviços.

Por essa razão, torna-se ainda mais importante a reflexão sobre o impacto de nossas ações e decisões, e as consequências destas, no curto, médio e longo prazo.

A Êxito Logística entende que, ao comunicar as suas expectativas em relação aos padrões de comportamento e conduta, está orientando e ajudando seus profissionais na análise mais criteriosa e na resolução de dilemas que ocorrem no dia a dia corporativo.

O Código de Conduta Ética visa a promover um ambiente que se destaque pela conformidade legal e pela justiça.

A Êxito Logística atua para fortalecer a confiança no ambiente de trabalho, estimulando a cooperação mútua entre os seus funcionários e prestadores de serviços.

Pautamos nossas ações de contratação baseados na qualificação e nas competências, conhecimentos, habilidade e atitudes do candidato diretamente relacionadas à vaga em aberto.

Praticamos a seleção respeitando a diversidade e a inclusão social, com o compromisso de prover todo o suporte para a adaptação das pessoas aos processos de trabalho, aos equipamentos e às instalações da empresa.

Desenvolvemos, avaliamos, reconhecemos e recompensamos nossos colaboradores por meio da aplicação justa das políticas da empresa, entendendo que o comprometimento, o desempenho e a contribuição de cada profissional para com os resultados da Êxito Logística do Brasil são os fatores determinantes para as tomadas de decisões.

Estimulamos e reforçamos os comportamentos que resultem em um clima de confiança, respeito, honestidade e credibilidade entre líderes, liderados e colegas.

Tratamos igualmente as pessoas, independentemente de sua cor, origem, sexo, religião, classe social, idade, orientação sexual ou capacidade física.

Agimos com integridade e transparência em nossas relações pessoais e profissionais, evitando conflitos de interesses que possam afetar o ambiente de trabalho e a imagem da empresa.

Repudiamos o assédio moral e/ou sexual que, a partir de comentários difamatórios ou de intimidação física, venha a constranger, humilhar e destruir a confiança no ambiente de trabalho.

Recusamos presentes ou favores de clientes, fornecedores e/ou parceiros que não respeitem os princípios e valores da empresa.

Mantemos uma posição de neutralidade e isenção em relação a candidatos, correntes ou partidos políticos, mas, dentro de um processo educativo, incentivamos o voto consciente.

A Êxito Logística atua para fortalecer a sua credibilidade perante os seus clientes, oferecendo-lhes a excelência dos seus serviços.

Reconhecemos a interdependência entre a empresa e os clientes para o sucesso de ambas as partes, bem como o reflexo desse sucesso na economia e na sociedade.

Tratamos os nossos clientes com respeito e transparência, considerando, também, em nossos relacionamentos, o Código de Defesa do Consumidor.

Identificamos e, muitas vezes, nos antecipamos às expectativas dos clientes, oferecendo-lhes produtos e serviços de qualidade, visando garantir a sua plena satisfação.

Fornecemos serviços logísticos com qualidade e segurança que atendam os interesses de todas as partes envolvidas na gestão dos negócios.

Repudiamos vantagens ou favorecimentos que resultem em benefício pessoal.

Divulgamos com transparência as informações relativas aos nossos sistemas e serviços.

Valorizamos o relacionamento com nossos clientes nos processos de prospecção, venda e pós-venda, mantendo-os informados sobre as ações em andamento e respeitando a sua privacidade.

Realizamos pesquisas de satisfação, buscando melhorar continuamente o relacionamento com nossos clientes e parceiros de negócios.

A Êxito Logística atua orientada pelos princípios que regem a segurança da informação, garantindo a confidencialidade, integridade e privacidade.

Adotamos medidas técnicas, contratuais, administrativas e patrimoniais para garantir o funcionamento dos nossos softwares, protegendo-os contra o acesso ao sistema não autorizado.

Cumprimos todas as disposições legais, regulamentares e judiciais pertinentes à coleta, ao armazenamento, ao tratamento, à análise e à circulação de dados e informações sobre pessoas físicas e jurídicas.

Utilizamos as informações exclusivamente para os fins aos quais foram coletadas, com o consentimento prévio das pessoas envolvidas.

Recusamos o registro de informações pertinentes à origem social e étnica, convicções políticas e sociais, saúde e orientação sexual.

A Êxito Logística atua para fortalecer o relacionamento com os fornecedores, tratando-os com total imparcialidade, respeito e transparência, ou seja;

Estabelecemos critérios claros, equânimes e objetivos para a seleção de fornecedores, rejeitando qualquer tipo de favorecimento ou discriminação.

Promovemos um ambiente competitivo estabelecendo no mínimo três alternativas reais e viáveis de fornecimento de materiais de consumo e ou mobiliários e ou técnicos.

Relacionamo-nos exclusivamente com fornecedores idôneos, que entreguem materiais ou serviços com pontualidade, confiabilidade e qualidade e que cumprem a legislação vigente.

Rejeitamos, sob quaisquer hipóteses, a utilização de mão-de-obra infantil, trabalho forçado ou análogo para o fornecimento de bens e/ou serviços.

Repudiamos a obtenção de vantagens ou favorecimentos para benefício pessoal e ou de terceiros.

Estimulamos e promovemos a participação competitiva de fornecedores pertencentes à minorias da diversidade social brasileira, visando a inclusão social e econômica de grupos historicamente discriminados e desfavorecidos, tais como afrodescendentes, pessoas com deficiência e indígenas.

Comprometemo-nos com a confidencialidade sobre todos os aspectos: homologação do fornecedor, critérios de seleção, avaliação e monitoramento de desempenho, condições comerciais negociadas, políticas, direitos autorais e tecnologias de fornecedores.

A Êxito Logística atua para fortalecer o respeito entre os concorrentes;

Tratamos os nossos concorrentes como gostaríamos de ser tratados.

Oferecemos nossos serviços logísticos, valorizando-os, sem, no entanto, depreciar a imagem dos concorrentes.

Tratamos com discrição as informações da concorrência.

Preservamos as informações que constituem nossos diferenciais estratégicos, tais como política de preços, termos de contratos, custos e desenvolvimento de novos softwares.

A Êxito Logística atua com integridade na divulgação de sua imagem institucional e das informações sob sua responsabilidade;

Mantemos atitude independente e respeitosa com a mídia.

Prestamos informações claras e relevantes aos clientes e à sociedade, por meios eletrônicos e impressos, sempre preservando as fontes de origem.

Repudiamos comentários que possam afetar a imagem da Êxito Logística e/ou de nossos públicos de relacionamento.

Respeitamos as normas que regem a publicidade do país em que atuamos, não utilizando linguagem e/ou imagens preconceituosas, constrangedoras ou de risco.

A Êxito Logística atua para fortalecer a sua integridade junto aos órgãos governamentais, cumprindo determinações legais e recusando proveitos;

Rejeitamos os benefícios de relacionamentos e influências políticas para a realização de negócios e obtenção de informações privilegiadas.

Repudiamos qualquer tipo de pressão política sobre os profissionais da Êxito Logística para que adotem determinada posição em eleições.

Mantemos uma posição de neutralidade e isenção em relação a candidatos, correntes ou partidos políticos, não contribuindo com eles ou financiando-os em nome da empresa.

A Êxito Logística atua para fortalecer o respeito e a harmonia entre os sócios, dando-lhes o suporte necessário para que acompanhem com precisão as suas atividades e seu desempenho;

Firmamos um relacionamento de confiança com os sócios a partir da comunicação precisa e transparente das informações e do respeito, cumprindo as normas previstas no contrato social.

Buscamos alcançar níveis crescentes de competitividade, além de resultados que tragam impactos compatíveis com o capital investido e que estejam fundamentados na cidadania empresarial.

Divulgamos as informações organizacionais e contábeis disponibilizando-as, de forma clara e objetiva, para todos os sócios, independentemente do número de cotas de cada participante.

A Êxito Logística atua como empresa cidadã para fortalecer o bem-estar da comunidade e a integridade e a preservação do meio ambiente;

Incentivamos ações de cidadania e voluntariado para que possamos promover não só o nosso desenvolvimento pessoal, mas também o desenvolvimento de nossa família e de nossa comunidade.

Apoiamos, por meio de nosso processo de cidadania empresarial, as organizações idôneas sem fins lucrativos.

Apoiamos a inclusão social por meio do programa de empregabilidade de pessoas com deficiência.

Respeitamos a legislação ambiental do país em que atuamos e apoiamos iniciativas que visam o desenvolvimento sustentável e o respeito ao ecossistema.

Consideramos, em nossos princípios e ações, a Declaração Universal dos Direitos Humanos da Organização das Nações Unidas (ONU), o Estatuto da Criança e do Adolescente e o Estatuto do Idoso.